細川商会の営業
営業スタッフの主な仕事は、500台を超える在庫車の中から、お客様が車を選ぶお手伝いをしていく事です！
お客様の生活がもっと楽しく、便利で、心地いいものになるようご案内していく事を目標にしていきましょう！
具体的には、日常の対話からお客様が車に乗ってやりたい事や、運転中にしたい事、隣に乗せたい人や、行ってみたいところなどたくさんのイメージを聞いてみましょう。
そしてそのイメージを実現できるようサポートしていきます。車の構造や、デザイン、スペック、メンテナンスについての知識を身につけ、よりイメージに合う車が見つかるよう持てる知識の中でアドバイスしていくのです。
営業は業界未経験、あるいは営業経験の無い方がご入社される事も多く、初めは車の知識がなく、覚えた事からお話していく事になるスタッフがほとんどです。
ですが細川商会の営業には、そのような未経験の方こそ歓迎します！
最も大切なのは、知識を語る事ではなく、お客様が話す「これやりたい！」「こうしたい！」をよく聞き、イメージを共有して、お客様が車選びをするときに一番相談したい人になる事なのです。
車の知識が豊富な人ほど、これを忘れがちですが、是非意識してください。
あなたが営業として、「この車を選ぶと良いかもしれない」と考えていたものと、最終的にお客様が悩んだ末に決めた車がピッタリ合う時は、とっても嬉しくてこの仕事のやりがいも感じるはずです！
営業スタッフの業務内容
お客様対応
商談（試乗、見積書作成、車の査定）
車検、点検、その他整備などの連絡
お車の調子伺い、自宅訪問、会社訪問
店舗来店時のお客様とのコミュニケーション
自動車保険契約・更新の手続きや事故対応
事務仕事
車検証作成に必要な書類の準備・作成
自動車保険の申込書作成
活動計画立案